
자주 묻는 질문
FAQ
MemoryPet® 볼은 무엇이며 어떻게 작동하나요?
MemoryPet® 볼은 내부에 스크린이 내장된 3D 크리스탈 볼로, 나만의 영상을 재생할 수 있는 제품입니다. USB-C로 연결한 후 원하는 영상 파일을 업로드하면 바로 재생됩니다.
어떤 영상 형식을 지원하나요?
MP4 형식을 지원하며, 480x480 픽셀로 크롭하거나 리사이즈하는 것을 권장합니다. 필요하시면 해당 과정에 대한 안내도 제공해드립니다.
소리도 재생되나요?
네, 영상과 오디오 모두 재생 가능합니다.
나중에 영상 변경도 가능한가요?
네, 언제든지 USB 연결을 통해 파일을 덮어쓰기 하면 새로운 영상으로 변경할 수 있습니다.
반품 정책은 어떻게 되나요?
제품이 파손되었거나 문제가 있는 상태로 도착한 경우, 수령 후 60일 이내라면 문제없이 교환 또는 환불을 도와드립니다.
반려인 설문 조사도
MemoryPet®과 함께한 90% 이상의 반려인들이반려동물과의 추억을 더 깊게 느꼈다고 답했습니다.
94%
“핸드폰 앨범 속에만 있던 아이 사진들… MemoryPet® 3D 볼에 담아두니 하루에도 몇 번씩 미소 지을 수 있는 순간이 생겼어요.”
96%
“예전엔 그냥 지나쳤던 사진들도, MemoryPet® 볼에 담아 돌려보는 그 시간이 우리 아이와의 소중한 추억을 다시 깨닫게 해줬어요.”
95%